הסכם מנוי ושירות
הסכם מנוי ושירות
מערכת שיבובית – אוטומציה לתביעות שיבוב-רכב-רכוש
עודכן לאחרונה: 18 ביולי 2026
מסמך זה מגדיר את תנאי ההתקשרות בין שיבובית בע״מ ח.פ. 517339677 (להלן: „החברה”) לבין עורך הדין או חברת עורכי הדין או שותפות עורכי הדין (להלן: „המנוי”) לעניין שימוש בפלטפורמת שיבובית. (החברה והמנוי יכונו יחד להלן: „הצדדים”)
הואיל והחברה מפעילה פלטפורמת תוכנה מבוססת בינה מלאכותית המסייעת לעורכי דין ולמשרדי עורכי דין בניהול תביעות שיבוב והפקת טיוטות מסמכים נלווים (להלן: „הפלטפורמה” או „השירות”);
והואיל והמנוי מעוניין לקבל הרשאת שימוש בפלטפורמה בכפוף לתנאי הסכם זה ולנספחיו;
והואיל והמנוי מצהיר כי הוא משרד עורכי דין הרשום כדין בישראל ו/או עורך/ת דין בעל/ת רישיון בתוקף מלשכת עורכי הדין בישראל;
לפיכך הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמן:
1. מבוא, נספחים ופרשנות
1.1 המבוא להסכם זה ונספחיו מהווים חלק בלתי נפרד הימנו.
1.2 להסכם זה מצורפים כנספחים מחייבים: (א) תנאי השימוש הכלליים של הפלטפורמה (נספח א׳); (ב) תנאי החבילות (נספח ב׳); (ג) מדיניות הפרטיות (נספח ג׳). המנוי מאשר כי קרא והבין נספחים אלה והסכים להם.
1.3 בכל סתירה בין הוראות הסכם זה לבין הנספחים: בעניינים המסחריים הספציפיים של החבילה שנרכשה יגבר נספח ב׳ (תנאי החבילות); בכל יתר העניינים יגברו תנאי השימוש הכלליים (נספח א׳), אלא אם נקבע במפורש אחרת בגוף הסכם זה.
1.4 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות.
2. תיאור השירות
2.1 החברה תעמיד לרשות המנוי גישה לפלטפורמת שיבובית, המאפשרת העלאת חומרי תיק (לרבות מסמכים בפורמטים PDF, Word, דוא״ל, תמונות וחוות דעת), עיבודם באמצעות בינה מלאכותית, והפקת תוצרים בתחום תביעות השיבוב, רכב, רכוש.
2.2 תוצרי הפלטפורמה כוללים, בין היתר, טיוטות של כתבי תביעה, כתבי הגנה, וייתכן שבהמשך גם בקשות, כתבי בי-דין, סיכומי תיק, זימוני עדים, הודעות, תכתובות, ניתוחים ותרגומים ועוד תוצרים שיושקו בהמשך על ידי הפלטפורמה, כמפורט בתנאי השימוש. התוצרים ניתנים לעריכה מלאה ולהפקה חוזרת על ידי המנוי.
2.3 הפלטפורמה מאפשרת למנוי לצפות במסמכי המקור, לקבוע אילו נספחים יצורפו ובאיזה סדר, ולעיין בסיכום התיק ובחומרים שנאספו.
2.4 השירות אינו כולל הגשת מסמכים בפועל לבית המשפט, ייצוג משפטי, או מתן ייעוץ משפטי. תוצרי הפלטפורמה הם טיוטות עבודה בלבד, כמפורט בסעיף 4.
3. זכאות, משתמשי קצה והרשאות
3.1 הזכאות להתקשר כמנוי שמורה לשותפות או חברה של עורכי דין הרשומה כדין בישראל, או לעורך/ת דין הרשום/ה בלשכת עורכי הדין בישראל ובעל/ת רישיון בתוקף. המנוי הוא הנושא באחריות החוזית והמקצועית כלפי החברה לכל שימוש בחשבון.
3.2 המנוי רשאי להעניק הרשאת גישה למשתמשי קצה מטעמו (עובד, שותף, מתמחה, מזכיר/ה או נותן שירות במיקור חוץ הקשור בהסכם סודיות), אשר אינם חייבים להיות עורכי דין. המנוי אחראי לכל פעולה של משתמש קצה מטעמו כאילו ביצע אותה בעצמו, ולניהול הרשאות הגישה שלהם.
3.3 המנוי מתחייב להנחות את משתמשי הקצה לפעול בהתאם להסכם זה ולנספחיו, ולהבטיח כי כל תוצר ייבדק ויאושר על ידי עורך/ת דין מוסמך/ת מטעמו לפני כל שימוש חיצוני בו.
3.4 השימוש בפלטפורמה ייעשה במסגרת העיסוק המקצועי של המנוי בלבד, ולצרכי עבודתו של המנוי ועובדיו בלבד.
4. מהות התוצר ואחריות מקצועית
4.1 תוצרי הפלטפורמה לרבות כל מידע שמתקבל או מוצג או מיוצר על ידי הפלטפורמה הם טיוטות עבודה בלבד. הם אינם מהווים ייעוץ משפטי, אינם חוות דעת משפטית, ואינם תחליף לשיקול דעת מקצועי של עורך/ת דין מוסמך/ת. אין בשירות כדי ליצור יחסי עורך דין-לקוח בין החברה למנוי או בין החברה ללקוחותיו של המנוי.
4.2 כל תוצר חייב לעבור בדיקה, עריכה, הגהה ואישור עצמאיים של עורך/ת דין מוסמך/ת מטעם המנוי לפני כל שימוש בו, ובכלל זה לפני הצגתו ללקוח, לצד שכנגד, לבית המשפט או לכל גורם אחר. האחריות המקצועית, המהותית והמשפטית לכל מסמך חלה באופן בלעדי על המנוי ועל עורך/ת הדין שאישר/ה אותו.
4.3 המנוי מודע לכך שמודלים של בינה מלאכותית עלולים לכלול שגיאות, אי-דיוקים, השמטות, ציטוטים שגויים של חוק או פסיקה, והפניות לפסקי דין שאינם קיימים („הזיות”). הסתמכות עיוורת על תוצר ללא בדיקה ואישור עלולה להוות הפרה של חובות המנוי המקצועיות והאתיות. החברה אינה ערבה לדיוק, לשלמות או להתאמה לדין של התוצרים.
5. תקופת ההתקשרות
5.1 הסכם זה ייכנס לתוקף במועד אישור התשלום הראשון על ידי החברה, והמכסה החודשית תיכנס לתוקף ממועד זה. בחבילות השנתיות תעמוד תקופת ההתקשרות על 12 חודשים (להלן: „תקופת ההתקשרות”).
5.2 בתום תקופת ההתקשרות יתחדש המנוי אוטומטית לתקופה שנתית נוספת, אלא אם הודיע המנוי על אי-חידוש בהודעה מראש ובכתב 30 יום לפחות לפני תום תקופת המנוי השנתית.
6. המסלולים והתמורה
6.1 המנוי יבחר באחת מהחבילות המוצעות בפלטפורמה בהתאם למחירון המעודכן ביום רכישת המנוי.
6.2 כל המחירים נקובים בש״ח ואינם כוללים מע״מ, שיתווסף כדין.
6.3 ספירת תיק וחיוב. „תיק” הוא יחידת חיוב המייצגת הליך משפטי בודד. תיק נספר במכסה החודשית ומחויב במועד הראשון שבו המנוי או משתמש קצה מטעמו מבקשים מהפלטפורמה לבצע עיבוד של החומרים (לחיצה על „התחל עיבוד”). פתיחת תיק או העלאת חומרים בלבד, ללא בקשת עיבוד, אינה נספרת. מרגע העיבוד הראשון, כל בקשות העיבוד הנוספות באותו תיק אינן נספרות ואינן מחויבות בנפרד. מחיקת תיק או ביטולו לאחר שנספר אינם מזכים את המנוי ביחידת מכסה חוזרת.
6.4 תשלום. התמורה החודשית הקבועה תשולם מראש בחיוב חודשי לאורך השנה, באמצעי התשלום שמסר המנוי, ללא קשר למספר התיקים שנוצלו בפועל באותו חודש. המנוי מתחייב להחזיק באמצעי תשלום תקף לאורך כל התקופה.
6.5 חריגה ממכסה. תיקים שלא נוצלו ייצברו עד תקרת הצבירה הנקובה במסלול (במסלול „התחלה יפה” אין צבירה), ואינם ניתנים להמרה לכסף ולא יוחזרו. לחריגה מהמכסה: במסלול „התחלה יפה” לא ניתן לרכוש תיקים נוספים במחיר החבילה, ואפשר לשדרג מסלול או לרכוש תיקים במחיר רגיל של 60 ₪ לתיק; במסלולים „עובדים ברצינות” ו-„ממש מכונה” ניתן לרכוש תיקים נוספים במחיר המשתמע בחבילה (40/35 ₪), בכפוף לתנאי תשלום שיוסכמו.
6.6 עדכון מחירים. החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת, ולמנויים פעילים בהודעה מראש של 30 יום. עדכון מחיר יחול מתקופת החידוש העוקבת בלבד ולא יחול רטרואקטיבית.
6.7 פיגור בתשלום. איחור בתשלום מעל 14 יום עשוי להוביל להשעיית הגישה לפלטפורמה עד להסדרת התשלום. השעיה כאמור אינה מבטלת את חובת התשלום.
7. חידוש, שדרוג וביטול
7.1 ביטול. המנוי רשאי להודיע על ביטול בכתב. בחבילות שנתיות, ביטול באמצע השנה ייכנס לתוקף בתום תקופת המנוי השנתית, והחיובים החודשיים יימשכו עד תום אותה תקופה, אלא אם נקבע אחרת במפורש או נדרש על פי דין. לא יינתן החזר בגין תיקים או חודשים שלא נוצלו.
7.2 שדרוג והורדת מסלול. המנוי רשאי לשדרג מסלול בכל עת; השדרוג ייכנס לתוקף ממועד האישור ויחויב באופן יחסי. מעבר למסלול זול יותר אפשרי בתום תקופת המנוי השנתית בלבד ובהודעה מראש של 30 יום. תיקים שנצברו יועברו למסלול החדש בכפוף לתקרות הצבירה החלות בו.
7.3 סיום וחסימה. החברה רשאית, בהודעה למנוי, להשעות או לסיים את ההתקשרות באופן מיידי בקרות הפרה מהותית או על פי שיקול דעתה הסביר. עם סיום ההתקשרות תיחסם גישת המנוי ומשתמשי הקצה מטעמו, והמנוי אחראי לייצא את החומרים הדרושים לו טרם הסיום.
7.4 מחיקת מידע. עם סיום ההתקשרות, החברה תמחק את כל המידע והחומרים של המנוי משרתיה בתוך 60 יום, למעט מידע הנדרש לה על פי דין.
8. אבטחת מידע, פרטיות וסודיות
8.1 החומרים שמעלה המנוי נשמרים בחשבון פרטי ייעודי. החברה תנקוט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בתעשייה, לרבות הצפנה במנוחה ובתעבורה. עם זאת, החברה אינה יכולה להתחייב לאבטחה מוחלטת ולא תישא באחריות לגישה לא מורשית או דליפת מידע, אלא במידה שנגרמו כתוצאה מרשלנותה הבוטה.
8.2 העיבוד מתבצע מול ספקי בינה מלאכותית הפועלים תחת הסכמי עיבוד מידע (DPA) מחייבים, ללא שימוש בתוכן המנוי לאימון מודלים של ספקי הצד השלישי.
8.3 המנוי מצהיר כי הוא בעל הזכויות או ההרשאות הנדרשות בחומרים שהוא מעלה, וכי העלאתם ועיבודם אינם מפרים את חובת הסודיות והחיסיון של עורך דין-לקוח, ותואמים את כללי לשכת עורכי הדין, את חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, וכל דין רלוונטי. מומלץ למנוי לקבל את הסכמת לקוחותיו לעיבוד חומרים באמצעות מערכות AI חיצוניות, ככל שנדרש.
8.4 כל צד ישמור בסודיות מלאה מידע סודי של הצד האחר ולא יעשה בו שימוש אלא לצורך קיום הסכם זה. חובה זו תעמוד בתוקף גם לאחר סיום ההתקשרות.
9. קניין רוחני ורגולציה
9.1 כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, בקוד, בעיצוב, בשם „שיבובית”, בלוגו ובסימנים המסחריים שייכות לחברה בלבד. הסכם זה מקנה למנוי רישיון שימוש מוגבל, אישי, לא בלעדי ושאינו ניתן להעברה.
9.2 הזכויות בתוצרים שהופקו עבור המנוי, בהתאם לחומרים שהזין, מועברות למנוי לצורך השימוש המקצועי בתיקיו, בכפוף לקיום מלא של הסכם זה ונספחיו.
9.3 המנוי מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, חופשי מתמלוגים, להשתמש בנתונים מצרפיים ואנונימיים בלבד לצורך שיפור הפלטפורמה, ובלבד שלא ייחשף מידע מזהה של המנוי או של לקוחותיו.
9.4 שינויים רגולטוריים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השירות באופן חד-צדדי, במידה ויידרש שינוי כזה לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות או חקיקה חדשה בתחום הבינה המלאכותית או בכל תחום אחר הקשור להסכם זה.
10. שימושים אסורים
10.1 המנוי מתחייב שלא: (א) להעלות חומרים שאין לו זכות או אישור להעלותם; (ב) להעלות קוד זדוני; (ג) לעקוף או לפגוע במנגנוני האבטחה; (ד) לבצע הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לחשיפת קוד המקור; (ה) לעשות שימוש בפלטפורמה לפיתוח שירות מתחרה; (ו) להעביר את החשבון לצד שלישי שאינו מצוות המנוי; (ז) לעשות שימוש במתן ייעוץ משפטי לציבור על ידי גורם שאינו מוסמך לכך כדין.
11. אחריות ושיפוי
11.1 השירות ניתן כמות שהוא („AS IS”) וכפי שהוא זמין („AS AVAILABLE”), ללא מצג או התחייבות מכל סוג. החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה, לדיוק התוצרים, להתאמתם לדין או לתוצאה משפטית כלשהי.
11.2 סך אחריותה המצטברת של החברה, מכל עילה שהיא, לא יעלה בכל מקרה על הסכום ששילם המנוי בפועל בעבור השירות בששת (6) החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה. החברה לא תישא בנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, ובכלל זה אובדן רווחים, מוניטין, מידע, הפסד תיק או הליך משמעתי.
11.3 המנוי ישפה את החברה, בעלי מניותיה, נושאי המשרה, עובדיה ויועציה, מיד עם דרישה, בגין כל נזק, הוצאה או חבות (לרבות שכר טרחת עו״ד סביר) שייגרמו עקב הפרת הסכם זה או נספחיו, שימוש בניגוד לדין או לכללי האתיקה, הסתמכות על תוצר ללא בדיקה ואישור, פעולת משתמש קצה, תביעת לקוח או צד שלישי, או הפרת זכויות צד שלישי בחומרים שהעלה.
12. כללי
12.1 הישרדות. סעיפים שמטבעם נועדו להמשיך לחול לאחר סיום ההתקשרות, לרבות הסעיפים בעניין אחריות מקצועית, סודיות, קניין רוחני, הגבלת אחריות ושיפוי, ימשיכו לעמוד בתוקפם.
12.2 מלוא ההסכם. הסכם זה ונספחיו ממצים את מלוא המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכמה או מצג קודמים. כל שינוי בגוף ההסכם ייעשה בכתב ובחתימת שני הצדדים.
12.3 תוקף חלקי וויתור. מצא תנאי כבטל או בלתי אכיף, לא ייפגע תוקף יתר התנאים. ויתור על זכות לא ייחשב ויתור עתידי.
12.4 המחאה. המנוי לא יסב את זכויותיו ללא הסכמת החברה מראש ובכתב. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה, כולן או חלקן.
12.5 הודעות. הודעות יישלחו לכתובות הדוא״ל הנקובות בהסכם זה וייחשבו כמתקבלות בתוך יום עסקים אחד ממשלוחן.
12.6 דין וסמכות שיפוט. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הייחודית והבלעדית תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.
13. אישור והסכמה
בלחיצה על כפתור הרכישה או חתימה על הסכם זה, המנוי מאשר כי קרא והסכים לתנאי השימוש הכלליים ולתנאי החבילות.